Pendaftaran Peserta JKN-KIS Dapat Melalui Telepon

Pendaftaran Peserta JKN-KIS Dapat Melalui Telepon

Konferensi Pers di Kantor BPJS Cabang Merauke, Papua, Senin (15/5)

Metro Merauke – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan mengembangkan strategi mempermudah masyarakat mendaftarkan diri dan anggota keluarganya sebagai peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

Dalam konferensi pers di Kantor BPJS Cabang Merauke, Papua, Senin (15/5), Kepala Kantor BPJS Cabang Merauke, dr. Hendra Jemmy Rompas mengatakan, khusus pendaftaran calon peserta kategori pekerja bukan penerima upah (PBPU) dan peserta kategori bukan pekerja (BP), dapat mendaftar melalui telepon, dengan menghubungi nomor 1500-400.

Care center sebelumnya berfungsi memberikan informasi, penanganan pengaduan, tanya dokter dan pengelolaan media sosial, kini dikembangkan fungsinya,” kata dr. Hendra Jemmy Rompas.

Selain itu kata dia, peserta juga dapat melakukan perbaikan atau perubahan data kepesertaan semisal nama, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nomor kartu keluarga, nomor induk kependudukan, alamat, email, nomor telepon, kelas rawat, dan fasilitas kesehatan tingkat pertama.

“Ini masih untuk peserta PBPU atau peserta mandiri. Upaya ini dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepuasan kepada peserta yang juga menjadi salah satu fokus utama BPJS Kesehatan tahun ini,” ujarnya.

Menurutnya, sejumlah pertanyaan yang akan diajukan petugas care center ketika calon peserta mendaftar via telepon antara lain, nomor kartu keluarga, nomor induk kependudukan, nomor rekening tabungan, nomor handphone, alamat domisili (untuk pengiriman kartu) dan alamat email.

“Jika semua telah disiapkan, calon peserta bisa menghubungi care center BPJS Kesehatan dan akan dilayani agen care center, rekaman pembicaraan antar calon dan agen akan menjadi bukti pendaftaran,” katanya.

Jika semua proses pendaftaran rampung, nomor virtual account (VA) akan dikirim ke nomor ponsel atau email calon peserta. Setelah mendapatkan nomor VA, peserta diwajibkan membayar iuran pertama paling cepat 14 hari, paling lama 30 hari setelah VA diterbitkan.

“Sejak pembayaran pertama tersebut, kartu peserta telah aktif. BPJS Kesehatan akan mengirim kartu peserta JKN-KIS ke alamat yang telah diinformasikan pada saat mendaftar,” imbuhnya.

Selain untuk mendaftar, care center lanjut dia, juga menyediakan layanan tanya dokter melalui metode teleconsulting. Peserta JKN-KIS dapat berkonsultasi kesehatan kepada dokter umum dan siap memberikan informasi kesehatan yang dibutuhkan. (Getrudis/Arjuna)

Advertisement